Tecnica de comunicacion asertiva
Técnicas de asertividad pdf
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Ser asertivo es una habilidad de comunicación que se encuentra a medio camino entre la pasividad y la agresividad. A menudo se confunde (cuando no debería) con esta última, ya que la asertividad implica defender nuestra posición con firmeza y persistencia. Sin embargo, la asertividad significa mucho más que expresar nuestro punto de vista. Es, sin duda, una habilidad de comunicación que debemos desarrollar.
Cuando nos relacionamos con los demás de forma habitual, tendemos a adoptar posturas agresivas o pasivas. Expresarse de forma inadecuada suele ser el resultado de la falta de confianza en uno mismo. La asertividad, sin embargo, no se considera pasiva ni agresiva, sino un comportamiento equilibrado. Ser asertivo significa expresar los propios pensamientos y sentimientos de forma honesta, directa y correcta. Implica respetar los pensamientos y creencias de los demás, mientras defendemos los nuestros.
Expresar adecuadamente los sentimientos y deseos requiere importantes habilidades personales e interpersonales. En nuestras interacciones con otras personas, ya sea en casa, en el trabajo o con clientes o compañeros, la asertividad puede ayudarnos a expresarnos de forma clara, abierta y razonable, sin necesidad de despreciar a los demás en el proceso.
Técnicas y enfoques de asertividad
un estilo de comunicación agresivo. Sin embargo, un estilo de comunicación asertivo te permite relacionarte con los demás de forma más genuina, con menos ansiedad o resentimiento.Hay muchos mitos sobre la asertividad que nos impiden expresarnos con eficacia.Mito #1: La asertividad significa salirse con la suya todo el tiempo
Esto no es cierto. Ser asertivo significa expresar tu punto de vista y comunicarte honestamente con los demás, y si se hace de forma efectiva, cada uno obtiene parte de lo que necesita y quiere de forma respetuosa.Mito #2: Ser asertivo significa ser egoísta
Esto es falso. El hecho de que expreses tus opiniones y preferencias no significa que los demás estén obligados a seguirte la corriente. Si te expresas de forma asertiva (no agresiva), dejas espacio para los demás. También puedes ser asertivo en nombre de otra persona (por ejemplo, me gustaría que Susan eligiera el restaurante esta semana).Mito nº 3: La pasividad es la forma de caer bien
Esto es falso. Ser pasivo significa estar siempre de acuerdo con los demás, permitir que se salgan con la suya, ceder a sus deseos y no hacer peticiones propias. Comportarse así no garantiza que los demás te quieran o te admiren. De hecho, es posible que te perciban como una persona prepotente o aburrida, y que no puedan llegar a conocerte de verdad.Mito nº 4: Es de mala educación estar en desacuerdo
Técnicas de asertividad que se empañan
Incluso para los profesionales más experimentados, ser asertivo en el lugar de trabajo puede ser un reto. Esta guía ofrece consejos prácticos para desarrollar tus habilidades de comunicación asertiva, de modo que puedas obtener más de tus interacciones en el lugar de trabajo.
En cualquier lugar de trabajo, las diferentes personalidades y enfoques del trabajo pueden hacer que a veces parezca que las personas caminan sobre cáscaras de huevo entre ellas, temiendo alterar el statu quo y dar a conocer sus sentimientos. A la inversa, puede haber miembros del personal que se desvíen demasiado hacia el otro lado, alienando e intimidando a los demás con sus métodos de comunicación exagerados.
La asertividad se sitúa en un punto intermedio entre la pasividad y la agresividad, un enfoque que se adopta mejor para evitar la intimidación de los segundos y que permite a los empleados transmitir lo que sienten y lo que quieren de una manera respetuosa y no amenazante. Si se hace bien, es un rasgo enormemente beneficioso que se puede aprender y desarrollar con el tiempo, ayudándole a comunicarse más eficazmente y a reducir el número de situaciones estresantes a las que se enfrenta, sobre todo en un entorno laboral.
Personalidad asertiva
Tanto si te comunicas en el trabajo como con los amigos y la familia, la asertividad es un elemento importante de la comunicación en muchos ámbitos. Aquí aprenderá todo sobre la comunicación asertiva.
¿Alguna vez has tenido problemas para transmitir tu opinión de forma clara pero no agresiva? ¿O te cuesta comunicar tus necesidades? La comunicación asertiva puede ser una herramienta útil para ayudarnos a equilibrar nuestras relaciones con la satisfacción de nuestras propias necesidades. En este artículo, hablaremos de la comunicación pasiva frente a la comunicación agresiva frente a la comunicación asertiva y le ayudaremos a aprender a comunicarse de forma más asertiva.Antes de empezar, pensamos que también podría interesarle hacer nuestro test de bienestar para obtener su informe personalizado gratuito. O, si eres un emprendedor o entrenador de bienestar, descarga nuestro libro electrónico sobre el crecimiento de los negocios de bienestar para obtener consejos de expertos, herramientas y recursos para hacer crecer tu negocio rápidamente.
Tomemos el mismo ejemplo del principio. Si tu amiga te pide que le hagas un favor pero tú tienes un proyecto en el que centrarte, hay tres formas de responder:Respuesta agresiva: «Por supuesto que no. ¡Siempre pides favores en el último momento! Tienes que empezar a aprender a gestionar tu vida antes de pedirme que lo deje todo para ayudarte»: «Sí, por supuesto. Respuesta asertiva: «Por mucho que me guste, no me importa»: «Aunque me encantaría ayudar, por desgracia, tengo mucho trabajo que hacer hoy. Espero que puedas encontrar a alguien más». Claramente, hay algunos problemas con las respuestas agresivas y pasivas. Las respuestas agresivas pueden parecer demasiado duras o groseras, mientras que las pasivas son débiles y agradables. Para ilustrar mejor estos estilos de comunicación, he aquí una tabla útil que compara y contrasta las diferentes características de cada uno.
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