Ejemplo de carta de no adeudo a clientes
Modelo de carta de solicitud de pago mensual
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Un adeudo directo es una cantidad de dinero que usted autoriza a un comerciante, como un minorista o un proveedor de servicios, a deducir dinero de su cuenta de depósito o tarjeta de crédito o débito, para pagar bienes o servicios.
Puede domiciliar el pago en una cuenta de depósito o en una tarjeta de crédito. Un adeudo directo en su cuenta de depósito deduce automáticamente los pagos del dinero de la cuenta que tiene en un banco. Un débito directo en su tarjeta de crédito descuenta dinero de su tarjeta. Los procesos de cada uno son diferentes.
Consejo: En casi todos los casos sólo necesitará una domiciliación por compra. Hable con su banco si el minorista insiste en que se hagan varios adeudos directos. Asegúrese de recibir una confirmación por escrito de la domiciliación bancaria.
Si la operación de domiciliación no está autorizada, el comerciante debe devolverte el importe una vez que tu banco haya completado la investigación de la disputa, lo que se denomina «devolución de cargo». Si crees que tu banco no ha resuelto el asunto adecuadamente, vuelve a ponerte en contacto con él.
Carta de muestra de la imposibilidad de realizar pagos ahora
Sus clientes o socios tienen una tarjeta de débito, pero ¿la utilizan? Si no lo hacen, utilice este modelo para explicar las ventajas de su tarjeta de débito. Es posible que sus clientes o socios no sepan que las tarjetas de débito son más seguras que las de crédito o que proporcionan un saldo de cuenta exacto. Hágales saber las ventajas de su tarjeta de débito hoy mismo.
Cuando se trata de comodidad, es difícil superar una tarjeta de débito de XYZ Financial. Su tarjeta de débito funciona como un cheque al deducir el dinero directamente de su cuenta, pero le ofrece la protección adicional de una transacción segura como una tarjeta de crédito. Esto le protege de las compras fraudulentas. Con nuestras tarjetas de débito, usted obtiene todas las comodidades de una tarjeta de crédito pero sin ninguna de las deudas.
Carta de explicación de la falta de pago
También conocida como carta de pago pendiente o carta de recuperación de deuda, una carta de pago tardío formaliza su solicitud de pago cuando los recordatorios anteriores por correo electrónico y teléfono no han obtenido respuesta.
A continuación, le ofrecemos tres plantillas de cartas de morosidad que cubren todo, desde un primer empujón suave hasta un segundo recordatorio de persecución y una carta final antes de actuar. También describiremos cómo reducir activamente la morosidad mediante el cambio a la domiciliación bancaria para sus cobros.
En primer lugar, antes de utilizar las plantillas, una pequeña nota administrativa: asegúrese de que tiene los datos de la dirección de sus clientes actualizados. Haga copias de toda la correspondencia que envíe y reciba por si necesita consultarla más adelante.
Utilice esta plantilla en primer lugar para avisar de que debe pagar. Como mínimo, debe incluir: el nombre y la dirección de su empresa, la fecha, la referencia del pago (o factura), el importe pendiente y las opciones de pago.
Si no recibe el pago en los 14 días siguientes a la fecha de vencimiento, puede enviar un segundo recordatorio firme. Se debe hacer referencia a la comunicación anterior y al importe exacto pendiente de pago, así como al número de la factura. También puede hacer referencia a los gastos que pueda añadir según sus condiciones de pago.
Modelo de carta al deudor solicitando el pago
Carta de recordatorio general, también conocida como «modelo de carta blanda»: un recordatorio inicial y un recordatorio de seguimiento opcional; ambos incluyen el importe total de la factura. Hace hincapié en la liquidación del impago, pero normalmente sin una fecha concreta, ya que es el primer recordatorio. El número de recordatorios primarios depende de la agencia de cobro de deudas, pero normalmente varían entre uno y tres. El ejemplo es el siguiente:
Lamentamos informarle de que, debido a su impago de XX (importe total de la deuda, gastos adicionales y coste de los intereses) a XX (nombre y empresa del acreedor), a partir de hoy, XX (fecha) hemos pasado su caso a juicio. A partir de ahora, los abogados oficiales del tribunal se pondrán en contacto con usted para notificarle la fecha de la audiencia. Por lo tanto, se le entregará una citación para que comparezca ante el tribunal donde podrá presentar su defensa.
A pesar de nuestro(s) recordatorio(s) anterior(es), todavía no hemos recibido ningún pago ni respuesta por su parte. Por lo tanto, lamentamos informarle de que si no obtenemos el pago de XX (importe) en su totalidad antes de XX/XX/XX (plazo), no tendremos otra alternativa que emprender acciones judiciales contra usted para recuperar el importe de la deuda para nuestro cliente (nombre y empresa del acreedor). A continuación encontrará el importe total de la deuda y los costes adicionales:
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